Cambio y devolución
De este modo, podrá devolver los regalos de Navidad que no haya acertado.
¿El regalo no era nada después de todo? ¿El tamaño no era el adecuado?
No se preocupe: Para las compras realizadas en diciembre de 2022, el plazo de anulación es de 30 días (productos con descuento excluidos).
Así se registra una devolución:
Envíe un correo electrónico a info@knitido.de o utilice nuestro formulario de contacto.
Recibirá una nota de devolución y una etiqueta de DHL para imprimir por correo electrónico.
Coloque la nota de devolución en el paquete y aplique la etiqueta. Puede depositar su devolución en cualquier punto de aceptación de DHL.
En cuanto hayamos tramitado la devolución, le reembolsaremos el importe de la compra.
Horario de apoyo en Navidad
También nos tomamos un pequeño descanso entre las vacaciones y no siempre estamos disponibles por teléfono.
En casos urgentes, escríbanos un correo electrónico con la nota "URGENTE" o déjenos un mensaje de voz. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.