Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1 ) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (KNITIDO Europe GmbH) a través del sitio web https:///www.knitido.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.
(2) Un consumidor en el sentido de las disposiciones siguientes es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1 ) El objeto del contrato es la venta de bienes .
Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.
Al enviar el pedido a través del botón"comprar", nos presenta una oferta vinculante.
En primer lugar, recibirá un correo electrónico automático sobre la recepción de su pedido, que aún no conlleva la celebración del contrato.
(3) La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) tendrá lugar en el plazo de 2 días mediante confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) en la que se le confirmará la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).
Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no está vinculado a su pedido. En este caso, se reembolsarán inmediatamente los servicios ya prestados.
(4 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizarán por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retenciónRetención del título
(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.
(2 ) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 4 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted fue informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 5 Elección de la ley aplicable, lugar de ejecución, fuero competente
(1 ) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).
(2 ) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal.
(3 ) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
II. información al cliente
1. identidad del vendedor
KNITIDO Europe GmbH
Schönhauser Allee 51
10437 Berlín
Alemania
Teléfono: 030 - 6640 9300
Correo electrónico: info@knitido.de
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2. información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de conformidad con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
3.1 La lengua contractual es el alemán .
3.2 No almacenaremos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales.
4. códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los Criterios de Calidad del Sello del Comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/es/descargas/sello-comprador/kaeufersiegel-criterios de certificacion.pdf .
5. características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.
6. precios y modalidades de pago
6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y correrán a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido un envío gratuito.
6.3 Si la entrega se realiza en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse gastos adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o gastos de envío de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
6.4. Gastos de transferencia de fondos (Comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5 Modalidades de pago a su disposición se muestran bajo un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.6 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
7. condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente pueden consultarse en un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otro modo para realizar el envío.
8. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas condiciones generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados de la Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba permanentemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Encontrará más información al respecto en https://www.haendlerbund.de/es/servicios/seguridad jurídica/servicio agb .
última actualización: 01.01.2022
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1 ) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (KNITIDO Europe GmbH) a través del sitio web https:///www.knitido.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.
(2) Un consumidor en el sentido de las disposiciones siguientes es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1 ) El objeto del contrato es la venta de bienes .
Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.
(2) Puede realizar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de cesta de la compra en línea.
En el proceso, las mercancías destinadas a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente en la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o anular el pedido. En el proceso, las mercancías destinadas a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente en la página de resumen del pedido.
Al enviar el pedido a través del botón"comprar", nos presenta una oferta vinculante.
En primer lugar, recibirá un correo electrónico automático sobre la recepción de su pedido, que aún no conlleva la celebración del contrato.
(3) La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) tendrá lugar en el plazo de 2 días mediante confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) en la que se le confirmará la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).
Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no está vinculado a su pedido. En este caso, se reembolsarán inmediatamente los servicios ya prestados.
(4 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizarán por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retenciónRetención del título
(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.
(2 ) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 4 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted fue informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 5 Elección de la ley aplicable, lugar de ejecución, fuero competente
(1 ) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).
(2 ) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal.
(3 ) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
II. información al cliente
1. identidad del vendedor
KNITIDO Europe GmbH
Schönhauser Allee 51
10437 Berlín
Alemania
Teléfono: 030 - 6640 9300
Correo electrónico: info@knitido.de
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2. información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de conformidad con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
3.1 La lengua contractual es el alemán .
3.2 No almacenaremos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales.
4. códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los Criterios de Calidad del Sello del Comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/
5. características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.
6. precios y modalidades de pago
6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y correrán a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido un envío gratuito.
6.3 Si la entrega se realiza en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse gastos adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o gastos de envío de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
6.4. Gastos de transferencia de fondos (Comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5 Modalidades de pago a su disposición se muestran bajo un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.6 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
7. condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente pueden consultarse en un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otro modo para realizar el envío.
8. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas condiciones generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados de la Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba permanentemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Encontrará más información al respecto en https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 01.01.2022